Polityka prywatności

Rozszerzone informacje

‍

1. Czego dotyczy polityka prywatności?

Niniejsza polityka prywatności ("Polityka prywatności") opisuje, w jaki sposób niniejsza strona internetowa i/lub stronaApp serwisu xFarm przetwarzają dane osobowe użytkowników odwiedzających naszą stronę internetową i korzystających z naszego serwisu App.

Informacje te dotyczą wyłącznie Strony i/lubApp xFarm , a nie innych stron internetowych, z którymi użytkownik może się zapoznać za pośrednictwem linków zewnętrznych. W wyniku korzystania z niniejszej Witryny i/lub naszej strony App mogą być przetwarzane dane dotyczące zidentyfikowanych lub możliwych do zidentyfikowania osób.

2. Kto jest administratorem danych?

Administratorem danych jest xFarm Technologies Italia S.r.l. ("xFarm Technologies Italia S.r.l." lub "Administrator danych") z siedzibą w Via Lanza 29, Valmacca (AL) 15040.

3. Jakie dane osobowe gromadzimy?

Za pośrednictwem Strony i/lubApp gromadzimy i przetwarzamy dane osobowe na różne sposoby:

- Dane osobowe podane dobrowolnie przez użytkownika: gromadzimy dane osobowe użytkownika, gdy aktywnie je udostępnia, np. gdy rejestruje się w celu utworzenia osobistego konta w Witrynie i/lub na stronie App lub gdy kontaktuje się z nami w celu uzyskania informacji o naszych usługach.

- Dane osobowe gromadzone podczas korzystania z Witryny i/lub strony App: automatycznie gromadzimy pewne dane osobowe podczas przeglądania i korzystania z naszej Witryny.

3.1. Jakie dane osobowe przetwarzamy?

Dane kontaktowe i profilowe: dane osobowe, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, gospodarstwo referencyjne, narodowość, podczas rejestracji w naszej Witrynie i na naszej stronie App, subskrypcji naszej listy mailingowej lub tworzenia osobistego obszaru.

Informacje o sposobie płatności za usługi Premium: dane bankowe, informacje o sposobie płatności użytkownika w celu skorzystania z usług Premium oferowanych przez xFarm. W celu zagwarantowania tej usługi, xFarm korzysta z platformy Stripe, która gromadzi dane dotyczące płatności użytkownika i umożliwia zakup pakietu Premium. Aby uzyskać więcej informacji na temat działania usługi Stripe, zapraszamy użytkowników do zapoznania się z polityką prywatności na stronie internetowej firmy.

Informacje o preferencjach i zainteresowaniach: preferencje dotyczące powiadomień, komunikacji marketingowej i przeglądania naszej Witryny;

Informacje techniczne i dane operacyjne: informacje o działce, dane operacyjne, dane dotyczące lokalizacji i środków technicznych;

Profile społecznościowe: gdy użytkownik rejestruje się w naszej Witrynie za pośrednictwem mediów społecznościowych, gdy wchodzi w interakcję z Witryną za pośrednictwem mediów społecznościowych, możemy otrzymywać od platformy społecznościowej informacje o jego koncie osobistym oraz wszelkie inne informacje, które umożliwiają mediom społecznościowym udostępnianie stronom trzecim. Informujemy użytkowników, że na naszej Stronie znajdują się następujące wtyczki: Facebook, Instagram, Linkedin, Twitter i Youtube.

Dane o lokalizacji: możemy w przybliżeniu określić lokalizację użytkownika na podstawie base jego adresu IP.

3.2. Informacje zbierane automatycznie

Gdy użytkownik korzysta z naszej Witryny lub korzysta z naszej strony App, czyta nasze biuletyny lub w inny sposób wchodzi z nami w interakcję za pośrednictwem komputera lub urządzenia mobilnego, my i nasi partnerzy zewnętrzni możemy automatycznie gromadzić informacje o sposobie uzyskiwania dostępu do Witryny i korzystania z niej, a także informacje o urządzeniu używanym do uzyskiwania dostępu do Witryny. Wykorzystujemy te informacje w celu poprawy i personalizacji doświadczeń użytkownika, monitorowania i ulepszania naszej Witryny oraz do innych celów wewnętrznych. Zasadniczo zbieramy te informacje za pomocą różnych technologii śledzenia, w tym plików cookie, pikseli, sygnałów nawigacyjnych w sieci Web, wbudowanych skryptów, technologii identyfikacji lokalizacji i podobnych technologii (zwanych łącznie "technologiami śledzenia").

Użytkownicy mogą zaakceptować lub odrzucić te technologie, zmieniając ustawienia preferencji prywatności w ustawieniach profilu swojej przeglądarki internetowej.

Informacje zbierane automatycznie mogą być łączone z innymi danymi osobowymi zbieranymi bezpośrednio od użytkowników.

Informacje, które możemy zbierać automatycznie to:

- informacje związane z korzystaniem z Witryny (np. z której strony internetowej użytkownik wszedł na Witrynę, ile razy użytkownik kliknął element);

- dane osobowe dotyczące interakcji z naszą komunikacją marketingową;

- informacje o urządzeniach używanych do uzyskiwania dostępu do Witryny i interakcji z nią (na przykład pozwala nam to dowiedzieć się, czy użytkownik korzysta z komputera, tabletu lub smartfona, rozdzielczości ekranu, systemu operacyjnego, połączenia Wi-Fi, przeglądarki internetowej i adresu IP oraz informacji o plikach dziennika serwera).

- dane behawioralne: informacje pochodzące z połączenia identyfikatora urządzenia i zdarzeń systemowych, które mogą być wykorzystywane do identyfikowania trendów i wzorców zachowań oraz wysyłania użytkownikowi komunikatów marketingowych związanych z wydarzeniami, w których uczestniczył. Nawyki konsumpcyjne;

- informacje analityczne: możemy gromadzić dane analityczne lub korzystać z narzędzi analitycznych stron trzecich, aby pomóc nam mierzyć ruch i trendy użytkowania Witryny oraz lepiej zrozumieć dane demograficzne i zachowania naszych użytkowników.

4. Dlaczego przetwarzamy dane osobowe użytkowników?

Dane osobowe użytkowników są przetwarzane w celu:

a. Świadczenie usług base poprzez korzystanie z Platformy Cyfrowej xFarm

Umożliwienie użytkownikowi korzystania z base (uprawa, maszyny, logistyka i dokumentacja) - dostępnego bezpłatnie - za pośrednictwem naszej platformy cyfrowej.

Base charakter prawny przetwarzania: świadczenie usługi base przez xFarm oraz wypełnienie zobowiązań umownych wobec użytkownika.

b. Świadczenie usług związanych z korzystaniem ze stacji i czujników podłączonych do xFarm

Aby umożliwić użytkownikowi korzystanie z czujników i dostosowanie swoich urządzeń poprzez inteligentne połączenie ich ze sobą i z platformą xFarm, komunikując się przez Internet bezpośrednio z kontem.

Następujące usługi są częścią produktów premium xFarm, dostępnych dla użytkownika po dokonaniu płatności i aktywacji usługi:

- Urządzenia xSense - podłączone stacje pogodowe;

- Ekosystem xFarm IoT;

- xNode urządzenia - Rolnicze czujniki IoT.

Base charakter prawny przetwarzania: świadczenie wskazanych usług przez xFarm oraz realizacja zobowiązań umownych wobec użytkownika.

c. Zapewnienie profesjonalnych usług opartych na konkretnych potrzebach użytkowników

Aby zapewnić, że indywidualne gospodarstwa rolne i przedsiębiorcy, którzy zwrócą się do xFarm , otrzymają profesjonalne i spersonalizowane usługi, które zdigitalizują cały łańcuch dostaw rolnych.

Usługi te są częścią produktów premium xFarm i można je aktywować po uiszczeniu opłaty za usługę.

Base Podstawa prawna przetwarzania: świadczenie profesjonalnych i spersonalizowanych usług przez xFarm oraz wypełnianie zobowiązań umownych wobec użytkownika.

d. Umożliwienie zakupu pakietów Premium przez xFarm

Aby umożliwić użytkownikom otrzymywanie ofert i zakup naszych pakietów Premium (Essential, Plus, Decision i Professional), które obejmują różne usługi w celu zaspokojenia potrzeb indywidualnych firm i przedsiębiorców, oferując nowe zaawansowane funkcje.

Base charakter prawny przetwarzania: świadczenie usług Premium przez xFarm oraz wypełnianie zobowiązań umownych i przedumownych wobec użytkownika.

e. Odpowiadanie na zapytania użytkowników i przetwarzanie żądań

Odpowiadanie na zapytania, skargi i sugestie dotyczące naszej Witryny, naszego App i naszych usług, które użytkownik przesyła, korzystając z danych kontaktowych podanych przez xFarm lub odpowiednich formularzy na stronie internetowej.

Nasza strona i nasz App zapewniają również system chatbota, który umożliwia użytkownikowi otrzymywanie natychmiastowych informacji zwrotnych w przypadku pytań dotyczących działania strony, poszczególnych usług i produktów z xFarm.

Base podstawa prawna przetwarzania: nasz uzasadniony interes polegający na rozpatrywaniu, w odpowiedni i terminowy sposób, wniosków, skarg i sugestii dotyczących Witryny. W przypadku przesłania nam przez użytkownika zapytań ofertowych dotyczących spersonalizowanych usług profesjonalnych, wykorzystamy te informacje i dane osobowe w celu wypełnienia naszych zobowiązań przedumownych.

f. Zapewnienie technicznego funkcjonowania Witryny i jejApp

Gromadzimy i wykorzystujemy dane osobowe użytkownika w celu technicznego administrowania Stroną iApp oraz zapewnienia ich prawidłowego funkcjonowania.

Base podstawy prawne przetwarzania: nasze uzasadnione interesy polegające na zapewnieniu prawidłowego funkcjonowania Strony iApp z technicznego/informatycznego punktu widzenia.

g. Informowanie użytkownika o zmianach warunków korzystania z Witryny iApp oraz udostępnianie niniejszej Polityki prywatności

Przesyłanie informacji o zmianach warunków korzystania z Witryny iApp oraz udostępnianie niniejszej Polityki prywatności.

Base charakter prawny przetwarzania: nasz prawnie uzasadniony interes polegający na poinformowaniu użytkownika z odpowiednim wyprzedzeniem o wejściu w życie takich zmian.

h. Zgodność ze zobowiązaniami prawnymi

W celu wypełnienia naszych zobowiązań prawnych, nakazów organów rządowych, które mogą obejmować nakazy organów rządowych spoza kraju zamieszkania użytkownika, gdy mamy uzasadnione przekonanie, że jesteśmy zobowiązani do takiego ujawnienia i gdy ujawnienie danych osobowych użytkownika jest absolutnie niezbędne do wypełnienia takich zobowiązań prawnych lub nakazów rządowych.

Base zgodność przetwarzania z prawem: zgodność z naszymi zobowiązaniami prawnymi.

i. Prowadzenie komunikacji marketingowej

Wysyłanie lub zlecanie naszym usługodawcom wysyłania użytkownikom strony xFarm naszych bezpośrednich komunikatów marketingowych za pośrednictwem poczty elektronicznej w celu przeprowadzenia badań rynkowych i/lub informowania o naszych produktach i nowych działaniach za pośrednictwem telefonu lub aplikacji Whatsapp. Komunikacja marketingowa informuje wyłącznie o produktach i usługach oraz nowych działaniach promowanych przez xFarm.

Base charakter prawny przetwarzania: uprzednia wyraźna zgoda użytkownika.

Przypominamy, że użytkownik zawsze ma możliwość odmowy otrzymywania bezpośrednich komunikatów marketingowych, nawet tych, na które wyraził już zgodę, po prostu rezygnując z subskrypcji usługi newslettera lub powiadamiając nas o tym pocztą elektroniczną.

W przypadku, gdy użytkownik jest już zarejestrowany na platformie xFarm, korzystał już z naszego pakietu z funkcjami base lub zakupił już od nas pakiet Premium, możemy skontaktować się z nim za pośrednictwem poczty elektronicznej, aby przekazać mu informacje o produktach podobnych do tych, które już zostały objęte, oraz aby informować go na bieżąco o nowych produktach promowanych przez Spółkę.

Base podstawa prawna przetwarzania: nasz uzasadniony interes polegający na bezpośrednim promowaniu działań i usług firmy wśród naszych użytkowników.

Użytkownik ma możliwość odrzucenia tego konkretnego przetwarzania marketingu bezpośredniego w dowolnym momencie, wysyłając wiadomość e-mail, dzwoniąc do nas lub pisząc do nas, korzystając z danych kontaktowych wymienionych w niniejszej Polityce prywatności.

j. Analiza danych w celu określenia trendów i ulepszenia Strony iApp xFarm

Gromadzimy dane osobowe użytkowników w celu przeprowadzania analiz trendów i wzorców konsumpcji. Pomaga nam to lepiej zrozumieć użytkowników Witryny i/lubApp oraz dostosować naszą Witrynę iApp do preferencji określonych przez użytkowników i usług w bardziej ogólnym ujęciu.

Base Charakter prawny przetwarzania: pozostając na naszej stronie internetowej i nawigując po niej, użytkownik pozwala nam lepiej go poznać, ulepszyć naszą ofertę i sprawić, by jego doświadczenie było szybsze i łatwiejsze.

k. Zapobieganie oszustwom i nadużyciom

Będziemy wykorzystywać informacje o nieuczciwych lub przestępczych działaniach związanych z korzystaniem z naszych usług w celu wykrywania i zapobiegania oszustwom lub nadużyciom.

Base podstawy prawne przetwarzania: nasze uzasadnione interesy w zakresie ochrony naszej organizacji przed nieuczciwymi działaniami.

l. Ochrona prawna naszych interesów

Aby egzekwować nasze warunki zgodnie z prawem, chronić naszą działalność biznesową, chronić nasze prawa, prywatność, bezpieczeństwo lub własność i/lub naszych podmiotów stowarzyszonych oraz aby umożliwić nam dochodzenie dostępnych środków prawnych lub ograniczyć wszelkie odszkodowania, które mogą zostać zasądzone przeciwko nam.

Base podstawy prawne przetwarzania: nasze uzasadnione interesy w zakresie ochrony naszej organizacji zgodnie z prawem.

5. Komu ujawniane są dane osobowe użytkownika?

Dostarczone dane osobowe mogą być przekazywane naszym partnerom (patrz Tabela 1) i dostawcom w celu utrzymania tej Witryny i naszego App. Rejestracja jest dozwolona dla osób, które wyraźnie wypełnią formularz na stronie Witryny i na stronieApp specjalnie poświęconej tej usłudze i upoważnią xFarm do przetwarzania ich danych osobowych w tym celu.

Newsletter jest wysyłany pocztą elektroniczną do osób, które wyraźnie wyraziły zgodę na jego przetwarzanie w celach marketingowych, upoważniając xFarm do przetwarzania ich danych osobowych. Dane związane z rejestracją i korzystaniem z newslettera mogą być również ujawniane firmom, które umożliwiają xFarm świadczenie tych usług.

Firmy te:

- może mieć również lokalizację pozaeuropejską;

- nigdy nie będzie bezpośrednio wykorzystywać danych osobowych przekazanych przez xFarm;

- nie będzie sprzedawać danych osobowych przekazanych przez xFarm stronom trzecim.

Subskrybując usługi Witryny iApp, użytkownik przyjmuje do wiadomości, że zezwala xFarm, poprzez analizę danych dokonaną przez usługodawcę, na wejście w posiadanie następujących informacji:

- liczba otwarć wiadomości e-mail związanych z newsletterem;

- liczba kliknięć linków w newsletterach;

- nieotwieranie wiadomości e-mail związanych z newsletterem;

- przesyłanie wiadomości e-mail związanych z newsletterem na inny adres e-mail;

- wyrejestrowanie;

- reklamacje;

- możliwe wykorzystanie treści newslettera za pośrednictwem mediów społecznościowych;

- liczba i wartość zakupów poszczególnych użytkowników.

Przekazywanie danych będzie odbywać się w pełnej zgodności z obowiązującymi przepisami dotyczącymi klauzul gwarancyjnych.

6. Jakie są prawa użytkownika w związku z przetwarzaniem Danych Osobowych i jak można z nich skorzystać?

Osoby, do których odnoszą się dane osobowe, mają prawo w dowolnym momencie uzyskać potwierdzenie istnienia lub nieistnienia takich danych oraz poznać ich treść i pochodzenie, zweryfikować ich dokładność lub zażądać ich uzupełnienia, aktualizacji lub sprostowania (art. 15 i 16 rozporządzenia), a mianowicie

- Prawo dostępu. Prawo do uzyskania dostępu do danych osobowych użytkownika wraz z określonymi powiązanymi informacjami;

- Prawo do przenoszenia danych. Prawo do otrzymania danych osobowych we wspólnym formacie i przekazania ich innemu administratorowi danych;

- Prawo do sprostowania. Prawo do sprostowania danych osobowych bez zbędnej zwłoki w przypadku niedokładnych lub niekompletnych danych osobowych;

Zgodnie z art. 17, 18 i 21 Rozporządzenia użytkownik ma prawo zażądać usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przekształcenia w formę anonimową lub zablokowania danych przetwarzanych z naruszeniem prawa, a także sprzeciwić się w każdym przypadku, z uzasadnionych powodów, ich przetwarzaniu, a mianowicie

- Prawo do usunięcia danych. Prawo do uzyskania usunięcia swoich danych osobowych bez zbędnej zwłoki w określonych okolicznościach, na przykład jeśli dane osobowe nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane lub przetworzone;

- Prawo do ograniczenia przetwarzania. Prawo do uzyskania, w szczególnych okolicznościach określonych przez obowiązujące prawo, ograniczenia przetwarzania własnych danych na określony czas, na przykład w przypadku kwestionowania dokładności danych osobowych, na czas weryfikacji dokładności i poprawności takich danych.

- Prawo do sprzeciwu. Prawo do sprzeciwu, z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją, wobec przetwarzania danych osobowych oraz do sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych do celów marketingu bezpośredniego, o ile jest to związane z takim marketingiem bezpośrednim.

Prawa można wykonywać, kontaktując się z administratorem danych i/lub inspektorem ochrony danych pod następującymi adresami:

- e-mail: info@xfarm.ag  

- faksem na numer +39 0142 276 433

- pocztą na adres xFarm Technologies Italia S.r.l., via Lanza 29, 15040 Valmacca (AL)

7. Jak długo przechowujemy dane osobowe?

Zamierzamy przechowywać dane osobowe użytkownika tak długo, jak długo nie zażąda on ich usunięcia.

xFarm zobowiązuje się, zgodnie z warunkami świadczenia usług wskazanymi w naszej Witrynie i na naszej stronie App, do przechowywania danych wprowadzonych przez użytkownika i udostępniania ich do przetwarzania przez narzędzia oferowane przez nasze usługi.

xFarm zastrzega sobie prawo do przechowywania zanonimizowanych lub zagregowanych informacji o klientach do celów statystycznych i naukowych w celu ulepszenia usług świadczonych na stronie base w uzasadnionym interesie. Jeśli użytkownik zażąda usunięcia informacji, zostaną one usunięte z naszych archiwów, z zastrzeżeniem weryfikacji istnienia warunków uniemożliwiających ich usunięcie.

8. Jakich transferów możemy dokonać?

Możemy ujawniać niektóre dane osobowe i informacje użytkownika naszej spółce dominującej z siedzibą w Szwajcarii w celach związanych z badaniami i rozwojem IoT. Ponadto możemy korzystać z usług partnerów biznesowych, dostawców i dystrybutorów zlokalizowanych poza terytorium Unii Europejskiej w zakresie niektórych z wyżej wymienionych procesów przetwarzania. W takich okolicznościach zapewniamy, że przekazywanie danych poza UE będzie odbywać się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa poprzez zawieranie, w razie potrzeby, umów gwarantujących odpowiedni poziom ochrony i/lub poprzez przyjęcie standardowych klauzul umownych wymaganych przez Komisję Europejską.

9. Jak chronimy dane osobowe użytkowników?

Bezpieczeństwo informacji jest dla nas bardzo ważne i wprowadziliśmy zabezpieczenia w celu zachowania integralności i bezpieczeństwa informacji, które gromadzimy i udostępniamy naszej Witrynie i dostawcomApp.

Żaden system bezpieczeństwa nie jest jednak nieprzenikniony i nie możemy zagwarantować 100% bezpieczeństwa naszych systemów. W przypadku, gdy jakiekolwiek informacje znajdujące się pod naszą kontrolą zostaną naruszone w wyniku naruszenia bezpieczeństwa, podejmiemy uzasadnione kroki w celu zbadania sytuacji i, w stosownych przypadkach, powiadomimy osoby, których informacje mogły zostać naruszone, oraz podejmiemy inne środki, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i regulacjami.

10. Anulowanie usług

Aby nie otrzymywać biuletynu lub zrezygnować z subskrypcji, użytkownik musi kliknąć łącze rezygnacji z subskrypcji i postępować zgodnie z instrukcjami lub zmienić preferencje w obszarze osobistym pod adresem https://xfarm.ag//.

W przypadku problemów prosimy o wysłanie wiadomości e-mail na adres: info@xfarm.ag  

11. Prawo właściwe

Niniejsza Polityka Prywatności podlega i będzie interpretowana zgodnie z postanowieniami i wszelkimi innymi obowiązującymi przepisami Unii Europejskiej.

12. Skarga do organu udzielającego gwarancji  

Podmiot danych ma możliwość złożenia skargi do organu ochrony danych, z którym można się skontaktować pod adresem https://www.garanteprivacy.it/.

Tab. 1 - LISTA NASZYCH PARTNERÓW HANDLOWYCH

Partnerami xFarm są

Partnerzy

- Firmy działające w sektorze oprogramowania lub sprzętu dedykowanego rolnictwu, które z nami współpracują.

- Profesjonaliści z branży oferujący usługę we współpracy z xFarm.

- Stowarzyszenia, konsorcja lub grupy jako partnerzy biznesowi.

Grupa xFarm

- xFarm i spółki zależne Grupy

‍