fbpx

FAQ – DOMANDE FREQUENTI

Come possiamo aiutarti?

FAQ

Le risposte alle domande frequenti

Tutorial

Impara ad usare xFarm guardando video guide, leggendo articoli e provando esercitazioni interattive.

xFarm Support

Scopri xFarm Support, il nostro servizio di assistenza veloce, gratuito e multilingua.

Scopri le risposte alle domande frequenti

 

Ti offriamo numerose guide ed il nostro servizio assistenza, ma ci sono alcune domande molto comuni che la gente si chiede sulla nostra azienda e sui nostri prodotti. Per questo abbiamo riassunto le informazioni più importanti su xFarm in una lista sintetica consultabile direttamente dal sito.

 

Se non dovessi essere soddisfatto, utilizza i bottoni qua sopra per approfondire con un tutorial o contattando direttamente il servizio di supporto xFarm.

 

Fai click sulla domanda di tuo interesse per leggere velocemente la risposta.

La piattaforma xFarm è davvero gratuita?

Sì! Crediamo che gli agricoltori abbiano il diritto di provare gratuitamente i vantaggi dell’utilizzo del digitale in agricoltura. Per questo offriamo una serie di funzionalità base gratuite, senza limiti di estensione degli appezzamenti e per sempre!

Al momento dell’iscrizione non sarà richiesto alcun metodo di pagamento. 

Su quali dispositivi posso usare xFarm?

xFarm può essere utilizzata su tutti i tuoi dispositivi. L’app per mobile è utilizzabile su smartphone e tablet scaricabile direttamente dal Play Store o Apple Store:, tale versione risulta più accessibile quando si è in campo e la sua leggerezza e semplicità la rende fruibile anche dai dispositivi meno recenti. È disponibile anche una versione desktop di xFarm attraverso la quale è possibile avere una visuale più completa della propria azienda. La versione mobile e desktop sono sempre interconnesse tra di loro in modo da essere sempre aggiornati. Attualmente non è disponibile la versione mobile su huawei con sistema operativo HarmonyOS.

Sono obbligato ad acquistare anche i sensori?

No! xFarm è una piattaforma che ingloba sia software (i moduli) che hardware (sensori, apparecchi di trasmissione, ecc…)
La nostra linea di sensori ti permette di raccogliere dati in modo automatico, preciso ed efficace, ma sei libero di inserire i dati manualmente.
Alcuni moduli avanzati, come Irrigazione. Difesa, Insetti, richiedono obbligatoriamente l’utilizzo di sensori, poichè i loro output si basano sull’analisi di ciò che sta succedendo nei tuoi campi.

I nostri sensori sono disponibili in diverse configurazioni e permettono di monitorare vari parametri: 
xNode Soil, sensore di umidità e temperatura del suolo
xNode Soil PRO, sensore professionale di umidità del suolo (consigliato per il modulo Irrigazione, compreso nel pacchetto Professional) 
xNode Electro, sensore professionale di umidità, temperatura e conducibilità del suolo 
xNode Multilevel, sensore professionale di umidità, temperatura e salinità del suolo che misura i dati ogni 10cm di profondità (con diverse lunghezze disponibili) 
xNode Hydro, sensore di umidità del suolo professionale che misura la tensione idrica del suolo 
xNode Leaf, sensore di bagnatura fogliare (utilizzato per il modulo Difesa) 

Quali colture sono supportate?

Più di 400! xFarm è pensato per soddisfare tutte le aziende agricole, per questo abbiamo centinaia di colture e migliaia di varietà diverse.
Potrai gestire la tua azienda qualunque sia il tuo indirizzo produttivo, come  cerealicoltura, foraggicoltura, orticoltura, frutticoltura, silvicoltura, coltivazioni industriali e tante altre.
Inoltre se non trovi una varietà o una coltura è davvero semplice e veloce aggiungerne una, contattando via chat il nostro staff!

Quali report posso esportare?

Con la versione free di xFarm puoi esportare in formato Excel o PDF diverse informazioni relative alla tua azienda. in particolare puoi esportare i dati relativi a Fascicolo aziendale, la lista trattamenti, il piano colturale, la lista degli appezzamenti e le parcelle catastali, la lista delle attività, i dati del magazzino, gli ultimi movimenti del magazzino e i dati dei sensori. Tutte le informazioni possono essere esportate in documenti dettagliati a norma di legge, utili per controlli, bandi e dichiarazioni particolari. Nel caso in cui necessiti di una reportistica specifica con il modulo Pro “Reportistica avanzata”, compreso nei pacchetti Decision e Professional, puoi ottenere dei report conformi alle dichiarazioni per il Biologico e GlobalGAP. Per scaricare un report è necessario cliccare su Altro, Esporta documenti e infine selezionare la voce di interesse. 

Quanto costano i Pacchetti premium?

I pacchetti premium sono venduti ad un canone annuale per azienda o in base al numero di sensori accoppiati, guarda la sezione Pacchetti Premium del sito per vedere le nostre differenti soluzioni.  

Se hai già un account xFarm, accedi direttamente alla sezione Pacchetti per visualizzare tutti i prezzi.

Come vengono usati i miei dati?

I dati sono di esclusiva proprietà dell’agricoltore o dell’azienda che decide di inserirli nella nostra piattaforma.
Noi di xFarm crediamo che sia importante che l’agricoltore mantenga il controllo di tutte queste informazioni.
Scopri di più a proposito della nostra politica sul trattamento dei dati andando alla pagina Privacy & dati.

Perché serve internet per usare xFarm?

xFarm è una applicazione in cloud: questo permette che tutto il carico di lavoro ricada sui nostri server e non sui tuoi dispositivi, senza programmi da installare, requisiti minimi da rispettare o aggiornamenti da fare manualmente. 
Questo richiede però che l’utilizzatore disponga di una connessione ad internet durante l’utilizzo. 
Stiamo lavorando alla possibilità di lavorare offline sull’applicazione mobile, in quanto sappiamo che la connessione in campo non è sempre delle migliori, e una volta disponibile la rete internet sincronizzare tutti i dati inseriti. 

xFarm è adatta solo alle aziende agricole?

Non solo! xFarm è una piattaforma che raccoglie i dati delle aziende agricole, ma tutte queste informazioni posso essere usate anche da tecnici, associazioni, centri di stoccaggio, grossisti, lavoratori ed industrie per digitalizzare l’intera filiera grazie ai nostri servizi professionali
Scopri xFarm Analytics visitando l’apposita pagina del sito e scopri come xFarm può aiutare la tua attività guardando la sezione Applicazioni del sito.

Posso cambiare la mia password?

Sì! Al momento del login clicca sulla voce “Password dimenticata?”, inserisci l’indirizzo email associato al tuo account e segui le istruzioni arrivate via email.

In caso di problemi tecnici chi posso contattare?

E’ attivo l’xFarm Support, una chat diretta con il team di supporto costituito da agronomi e tecnici specializzati del nostro staff, attiva 7 giorni su 7. Scopri di più visitando la pagina xFarm Support.

Inoltre ci può scrivere alla mail support@xfarm.ag

Posso aggiungere i miei collaboratori?

Sì! La piattaforma xFarm è stata pensata anche per sfruttare la comunicazione ed il lavoro di squadra. Apri il tuo profilo, clicca su impostazioni, personale e premi il pulsante aggiungi. Potrai così aggiungere un tuo collaboratore indicandone il nome, la mail ed il ruolo. Se invece vuoi nuove funzionalità per amministrare il personale nella tua azienda agricola prova il nostro modulo premium Gestione operativa

A quali eventi posso incontrarvi?

Ci trovi in tutti i maggiori eventi fieristici dedicati all’agricoltura ed al mondo AgTech. Scopri di più visitando la pagina eventi.

Se non trovo la mia coltura in xFarm la posso creare?

Le colture che trovi all’interno di xFarm sono quelle riportate nell’elenco della PAC, hai comunque la possibilità di creare ed inserire la varietà che coltivi

Sarò formato per utilizzare la piattaforma?

Per imparare ad utilizzare la piattaforma puoi dare un’occhiata ai nostri tutorial, oppure visita ilm nostro canale YouTube

Come faccio a fare i primi import?

Sta arrivando il nuovo Tool di Import

Posso importare in xFarm da altri database?

Con il nuovo tool di import può importare i dati relativi ai campi, alle colture, alle attività, ai magazzini ed ai macchinari

Posso avere le immagini satellitari con la versione free?

Si con la versione FREE di satellite riceverai un’immagine relativa all’indice di vigoria dei tuoi campi (NDVI), mentre con la versione PRO, oltre allo storico dellindice NDVI avrei accesso ad altri 7 indici:  
NDRE – Indice avanzato di vigoria 
SAVI – Indice di vigoria con correzione in base al suolo 
EVI – Indice di vigoria per zone densamente vegetate 
LAI – Indice di copertura fogliare 
NDWI – Contenuto idrico delle foglie 
CHI – Indice di clorofilla 
RGB – Colori reali 
I satelliti realizzeranno una fotografia ogni 5 giorni (salvo cielo nuvoloso) e potrai accedere a tutte le immagini scattate negli ultimi 12 mesi, in modo da poter valutare anche il cambiamento nel tempo 

In xFarm trovo un database dei fitosanitari?

Su xFarm trovi tutti i fitofarmaci registrati in Italia presso la Banca dati dei prodotti fitosanitari

Cosa si può importare in xFarm?

Con il nuovo modulo di import è possibile importare Campi e coltura, macchinari, magazzino e attività 

Se ho più colture in un appezzamento posso creare attività per ogni coltura?

Certamente, in xFarm è possibile creare le sotto unità se su un appezzamento sono presenti più colture e quando si crea l’attività è possibile indicare la porzione del campo dove viene svolta

Oltre al consiglio irriguo c’è anche il consiglio sulle lavorazioni da fare in campo?

E’possibile avere indicazioni su quando effettuare i trattamenti contro le avversità che colpiscono le tue colture grazie al modulo PRO Difesa

Posso creare distinte base complesse come ad esempio le produzioni florivivaistiche?

Per le produzioni florovivaistiche non sono presenti tutte le varietà di fiori però è possibile crearle inserendo la varietà

Posso creare distinte base complesse come ad esempio le produzioni florivivaistiche?

Per le produzioni florovivaistiche non sono presenti tutte le varietà di fiori però è possibile crearle inserendo la varietà

Le immagini satellitari ogni quanto vengono aggiornate?

I satelliti scattano una fotografia ogni 5 giorni (salvo cielo nuvoloso) con satellite PRO potrai accedere a tutte le immagini scattate negli ultimi 12 mesi.

Se ho molti appezzamenti posso importare da un file esterno?

Certo, con il modulo di import è possibile creare gli appezzamenti già tracciati su altri software.