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1. ¿De qué trata la política de privacidad?
La presente política de privacidad ("Política de privacidad") describe la forma en que este sitio web y/oApp de xFarm tratan los datos personales de los usuarios que consultan nuestro sitio web y utilizan nuestro sitio App.
Esta información se proporciona únicamente para el Sitio y/o el sitioApp de xFarm y no para otros sitios web que pueda consultar el usuario a través de enlaces externos. Tras la consulta de este Sitio y/o el uso de nuestro App , pueden tratarse datos relativos a personas identificadas o identificables.
2. ¿Quién es el responsable del tratamiento?
El Responsable del Tratamiento es xFarm Technologies Italia S.r.l. ("xFarm Technologies Italia S.r.l." o "Responsable del Tratamiento") con domicilio social en Via Lanza 29, Valmacca (AL) 15040.
3. ¿Qué datos personales recogemos?
A través del Sitio y/oApp recogemos y procesamos datos personales de diversas maneras:
- Información personal proporcionada voluntariamente por el usuario: recopilamos información personal sobre usted cuando usted la proporciona activamente, por ejemplo, cuando se registra para crear una cuenta personal en el Sitio y/o App o cuando se pone en contacto con nosotros para solicitar información sobre nuestros servicios.
- Datos personales recogidos a través del uso del Sitio y/oApp: recogemos automáticamente cierta información personal cuando usted navega y utiliza nuestro Sitio.
3.1. Qué tipo de datos personales tratamos?
Información de contacto y perfil: información personal, como nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, granja de referencia, nacionalidad, al registrarse en nuestro Sitio y en nuestro App, suscribirse a nuestra lista de correo o crear un área personal.
Información sobre cómo pagar los servicios Premium: datos bancarios, información sobre el método de pago del usuario para beneficiarse de los servicios Premium ofrecidos por xFarm. Para garantizar este servicio, xFarm utiliza la plataforma Stripe, que recoge los datos de pago del usuario y permite la compra del paquete Premium. Para más información sobre el funcionamiento del servicio Stripe, invitamos a los usuarios a leer la política de privacidad en el sitio web de la empresa.
Información sobre preferencias e intereses: preferencias establecidas para notificaciones, comunicaciones de marketing y visualización de nuestro Sitio;
Información técnica y datos operativos: información sobre la parcela, datos operativos, datos sobre la ubicación y los medios técnicos;
Perfiles sociales: cuando se registra en nuestro Sitio Web a través de medios sociales, cuando interactúa con el Sitio Web a través de medios sociales, podemos recibir información de la plataforma social sobre su cuenta personal y cualquier otra información que permita a los medios sociales compartir con terceros. Informamos a los usuarios que los siguientes plugins están presentes en nuestro Sitio Web: Facebook, Instagram, Linkedin, Twitter y Youtube.
Datos de localización: podemos aproximar la localización del usuario en base de su IP Andress.
3.2. Información recogida automáticamente
Cuando utiliza nuestro sitio web o App, lee nuestros boletines o interactúa con nosotros a través de un ordenador o dispositivo móvil, nosotros y nuestros socios terceros podemos recopilar automáticamente información sobre cómo accede y utiliza el sitio web, así como información sobre el dispositivo que utiliza para acceder al sitio web. Utilizamos esta información para mejorar y personalizar su experiencia, para supervisar y mejorar nuestro sitio web y para otros fines internos. Generalmente recopilamos esta información a través de una variedad de tecnologías de rastreo, incluyendo cookies, píxeles, balizas web, scripts integrados, tecnologías de identificación de ubicación y tecnologías similares (colectivamente, "tecnologías de rastreo").
Los usuarios pueden aceptar y rechazar estas tecnologías cambiando la configuración de preferencias de privacidad en la configuración del perfil de su navegador web.
La información que recopilamos automáticamente puede combinarse con otra información personal que recabamos directamente de los usuarios.
La información que podemos recopilar automáticamente es:
- información relativa al uso del Sitio (por ejemplo, de qué sitio web procede el usuario, cuántas veces ha hecho clic en un elemento);
- datos personales relativos a las interacciones con nuestras comunicaciones de marketing;
- información sobre los dispositivos que utiliza para acceder al Sitio e interactuar con él (por ejemplo, esto nos permite saber si utiliza un ordenador, una tableta o un teléfono inteligente, la resolución de su pantalla, su sistema operativo, su conexión Wi-Fi, su navegador de Internet y su dirección IP, así como información sobre los archivos de registro del servidor).
- Datos de comportamiento: información derivada de una combinación de ID de dispositivo y eventos del sistema que puede utilizarse para identificar tendencias y patrones de comportamiento y enviarle comunicaciones de marketing relacionadas con eventos a los que haya asistido. Hábitos de consumo;
- Información analítica: podemos recopilar datos analíticos, o utilizar herramientas analíticas de terceros, para ayudarnos a medir el tráfico y las tendencias de uso del Sitio y para comprender mejor los datos demográficos y el comportamiento de nuestros usuarios.
4. ¿Por qué tratamos sus datos personales?
Los datos personales de los usuarios se procesan para:
a. La prestación de los servicios base mediante el uso de la Plataforma Digital de xFarm
Permitir al usuario utilizar base (cultivo, maquinaria, logística y documentación) -disponible gratuitamente- mediante el uso de nuestra plataforma digital.
Base Naturaleza jurídica del tratamiento: la prestación del servicio base por xFarm y el cumplimiento de las obligaciones contractuales con el usuario.
b. Prestación de servicios relacionados con el uso de estaciones y sensores conectados a xFarm
Permitir al usuario utilizar sensores y adaptar sus dispositivos conectándolos de forma inteligente entre sí y con la plataforma xFarm, comunicándose a través de Internet directamente con la cuenta.
Los siguientes servicios forman parte de los productos premium de xFarm, accesibles por el usuario previo pago y activación del servicio:
- Dispositivos xSense - estaciones meteorológicas conectadas;
- Ecosistema xFarm IoT;
- xNode devices - Sensores IoT agrícolas.
Base Naturaleza jurídica del tratamiento: la prestación de los servicios indicados por parte de xFarm y el cumplimiento de las obligaciones contractuales con el usuario.
c. Garantizar servicios profesionales basados en las necesidades específicas de los usuarios
Garantizar que las explotaciones y empresarios individuales que recurran a xFarm reciban servicios profesionales y personalizados que digitalicen toda la cadena de suministro agrícola.
Estos servicios forman parte de los productos premium de xFarm y pueden activarse previo pago de la cuota de servicio.
Base Base jurídica del tratamiento: la prestación de servicios profesionales y personalizados por parte de xFarm y el cumplimiento de obligaciones contractuales con el usuario.
d. Permitir la compra de paquetes Premium realizados por xFarm
Permitir a los usuarios recibir presupuestos y adquirir nuestros paquetes Premium (Essential, Plus, Decision y Professional) que engloban diversos servicios para satisfacer las necesidades de empresas y empresarios individuales ofreciéndoles nuevas funciones avanzadas.
Base naturaleza jurídica del tratamiento: la prestación de servicios Premium por parte de xFarm y el cumplimiento de obligaciones contractuales y precontractuales con el usuario.
e. Responder a las consultas de los usuarios y tramitar las solicitudes
Responder a las consultas, quejas y sugerencias relativas a nuestro Sitio, nuestro App y nuestros servicios, que usted envíe utilizando los datos de contacto facilitados por xFarm o los formularios correspondientes de la página web.
Nuestro sitio y nuestro App también proporcionan un sistema de chatbot que permite al usuario recibir comentarios inmediatos en caso de consultas sobre el funcionamiento del sitio, servicios individuales y productos de xFarm.
Base base jurídica del tratamiento: nuestro interés legítimo en tramitar, de forma adecuada y oportuna, sus solicitudes, quejas y sugerencias relativas al Sitio. En caso de que nos envíe solicitudes de presupuesto para servicios profesionales personalizados, utilizaremos la información y los datos personales para cumplir nuestras obligaciones precontractuales.
f. Garantizar el funcionamiento técnico del Sitio y delApp
Recopilamos y utilizamos sus datos personales para administrar técnicamente el Sitio yApp y garantizar su correcto funcionamiento.
Base Fundamento jurídico del tratamiento: nuestro interés legítimo en garantizar el correcto funcionamiento del Sitio y deApp desde un punto de vista técnico e informático.
g. Informarle de los cambios en los términos y condiciones de uso del Sitio yApp y proporcionarle esta Política de Privacidad
Para enviar información sobre cambios en los términos y condiciones de uso del Sitio y deApp y para facilitar la presente Política de Privacidad.
Base naturaleza jurídica del tratamiento: nuestro interés legítimo en informarle con suficiente antelación de la entrada en vigor de dichos cambios.
h. Cumplimiento de las obligaciones legales
Para cumplir con nuestras obligaciones legales, órdenes de autoridades gubernamentales que pueden incluir órdenes de autoridades gubernamentales fuera de su país de residencia, cuando creamos razonablemente que estamos obligados a realizar dichas revelaciones y cuando la revelación de sus datos personales sea estrictamente necesaria para cumplir con dichas obligaciones legales u órdenes gubernamentales.
Base licitud del tratamiento: cumplimiento de nuestras obligaciones legales.
i. Realización de comunicaciones de marketing
Enviar o hacer que nuestros proveedores de servicios envíen a los usuarios de xFarm nuestras comunicaciones de marketing directo por correo electrónico para realizar estudios de mercado y/o informar sobre nuestros productos y nuevos negocios por teléfono o Whatsapp. Las comunicaciones de marketing solo informan sobre productos y servicios y nuevas actividades promovidas por xFarm.
Base naturaleza jurídica del tratamiento: consentimiento previo y explícito del usuario.
Le recordamos que siempre tiene la posibilidad de negarse a recibir comunicaciones de marketing directo, incluso aquellas para las que ya ha dado su consentimiento, simplemente dándose de baja del servicio de boletines o notificándonoslo por correo electrónico.
En caso de que ya esté registrado en la plataforma xFarm, ya haya utilizado nuestro paquete con funciones base o ya nos haya comprado un paquete Premium, podremos ponernos en contacto con usted por correo electrónico para facilitarle información sobre productos similares a los ya cubiertos y para mantenerle al día sobre nuevos productos promovidos por la Empresa.
Base base jurídica del tratamiento: nuestro interés legítimo en promocionar directamente las actividades y servicios de la empresa entre nuestros usuarios.
Tiene la posibilidad de rechazar este tratamiento específico de marketing directo en cualquier momento enviándonos un correo electrónico, llamándonos por teléfono o escribiéndonos utilizando la información de contacto que figura en esta Política de Privacidad.
j. Análisis de datos para derivar tendencias y mejorar el sitio yApp de xFarm
Recogemos datos personales sobre usted para realizar análisis de tendencias y pautas de consumo. Esto nos ayuda a comprender mejor a los usuarios del Sitio y/oApp y a adaptar nuestro Sitio yApp a las preferencias identificadas por los usuarios y los servicios de forma más general.
Base Naturaleza jurídica del tratamiento: al permanecer y navegar en nuestro Sitio Web, el usuario nos permite conocerle mejor, mejorar nuestra oferta y hacer que su experiencia sea más inmediata y sencilla.
k. Prevención de fraudes y abusos
Utilizaremos información sobre actividades fraudulentas o delictivas relacionadas con el uso de nuestros servicios con el fin de detectar y prevenir fraudes o abusos.
Base fundamento jurídico del tratamiento: nuestro interés legítimo en proteger a nuestra organización de actividades fraudulentas.
l. Protección jurídica de nuestros intereses
Para hacer cumplir nuestros términos y condiciones en virtud de la ley, proteger nuestras operaciones comerciales, proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, y/o la de nuestros afiliados, y para permitirnos ejercer los recursos legales disponibles o limitar cualquier daño que pueda ser concedido contra nosotros.
Base fundamento jurídico del tratamiento: nuestro interés legítimo en proteger nuestra organización conforme a la ley.
5. ¿A quién se comunican los datos personales del usuario?
Los datos personales facilitados podrán ser comunicados a nuestros socios (véase el Cuadro 1) y a proveedores para el mantenimiento de este Sitio Web y de nuestro sitio App. La inscripción está permitida a quienes rellenen explícitamente el formulario de la página del Sitio Web y deApp específicamente dedicado a este servicio y autoricen a xFarm a tratar sus datos personales con este fin.
El boletín se envía por correo electrónico a quienes consienten explícitamente su tratamiento con fines de marketing, autorizando a xFarm a tratar sus datos personales. Los datos relativos a la inscripción y al uso del boletín también podrán comunicarse a empresas que permitan a xFarm prestar estos servicios.
Estas empresas:
- también puede tener una ubicación no europea;
- nunca utilizará directamente los datos personales comunicados por xFarm;
- no venderá a terceros los datos personales comunicados por xFarm .
Al suscribirse a los Servicios del Sitio yApp, el usuario reconoce que permite a xFarm, a través del análisis de los datos realizado por el proveedor de servicios, entrar en posesión de la siguiente información:
- número de veces que se abrió el correo electrónico relacionado con el boletín;
- número de clics en los enlaces de los boletines;
- no abrir los correos electrónicos relacionados con el boletín;
- rebotar el correo electrónico relacionado con el boletín a otro correo electrónico;
- desmatriculación;
- quejas;
- posible uso del contenido del boletín a través de las redes sociales;
- número y valor de las compras individuales de los usuarios.
La comunicación de datos se realizará respetando plenamente la legislación vigente sobre cláusulas de garantía.
6. ¿Cuáles son los derechos del usuario en relación con el tratamiento de Datos Personales, cómo pueden ejercerse?
Las personas a las que se refieren los datos personales tienen derecho a obtener en cualquier momento la confirmación de la existencia o inexistencia de dichos datos y a conocer su contenido y origen, a comprobar su exactitud o a solicitar que se completen, actualicen o rectifiquen (artículos 15 y 16 del Reglamento), a saber
- Derecho de acceso. Derecho a obtener acceso a la información personal sobre usted junto con determinada información relacionada;
- Derecho a la portabilidad de los datos. Derecho a recibir información personal en un formato común y a transferirla a otro responsable del tratamiento de datos;
- Derecho de rectificación. Derecho a obtener sin demora indebida la rectificación de los datos personales en caso de que sean inexactos o incompletos;
De conformidad con los artículos 17, 18 y 21 del Reglamento, usted tiene derecho a solicitar la supresión, la limitación del tratamiento, la transformación en forma anónima o el bloqueo de los datos tratados en violación de la ley, así como a oponerse en cualquier caso, por motivos legítimos, a su tratamiento, a saber
- Derecho de supresión. Derecho a obtener la supresión de sus datos personales sin demora indebida en determinadas circunstancias, como cuando los datos personales ya no sean necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos o tratados;
- Derecho a la limitación del tratamiento. Derecho a obtener, en circunstancias específicas determinadas por la legislación aplicable, una limitación del tratamiento de los propios datos durante un período de tiempo determinado, por ejemplo, cuando se impugna la exactitud de los datos personales, durante el tiempo necesario para verificar la exactitud y corrección de dichos datos.
- Derecho de oposición. Derecho a oponerse, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de datos personales, y a oponerse al tratamiento de datos personales con fines de mercadotecnia directa, en la medida en que esté relacionado con dicha mercadotecnia directa.
Los derechos pueden ejercerse poniéndose en contacto con el responsable del tratamiento de datos y/o el responsable de la protección de datos en las siguientes direcciones
- Correo electrónico: info@xfarm.ag
- por fax al +39 0142 276 433
- por correo, a xFarm Technologies Italia S.r.l., via Lanza 29, 15040 Valmacca (AL)
7. ¿Cuánto tiempo conservamos los datos personales?
Nuestra intención es conservar sus datos personales mientras no haya solicitado su supresión.
xFarm se compromete, de conformidad con las condiciones de servicio indicadas en nuestro Sitio y en nuestro sitio App, a almacenar los datos introducidos por el usuario y a ponerlos a disposición para su tratamiento por las herramientas que ofrecen nuestros servicios.
xFarm se reserva el derecho de conservar información anonimizada o agregada del cliente para uso estadístico y científico con el fin de mejorar los servicios prestados en base por un interés legítimo. Si el usuario solicita la supresión de la información, esta se eliminará de nuestros archivos, previa comprobación de la existencia de condiciones que impidan su supresión.
8. ¿Qué transferencias podemos hacer?
Podemos revelar algunos de sus datos personales e información a nuestra empresa matriz con sede en Suiza para fines de investigación y desarrollo de IoT. Además, podemos recurrir a socios comerciales, proveedores y distribuidores situados fuera del territorio de la Unión Europea para algunos de los tratamientos mencionados anteriormente. En estas circunstancias, le aseguramos desde ahora que la transferencia de datos fuera de la UE se realizará de conformidad con las disposiciones legales aplicables mediante la celebración de acuerdos, si fuera necesario, que garanticen un nivel de protección adecuado y/o la adopción de las cláusulas contractuales tipo exigidas por la Comisión Europea.
9. ¿Cómo protegemos sus datos personales?
La seguridad de la información es muy importante para nosotros, y hemos puesto en marcha medidas de protección para preservar la integridad y seguridad de la información que recopilamos y compartimos con nuestros proveedores del Sitio y deApp.
Sin embargo, ningún sistema de seguridad es impenetrable y no podemos garantizar la seguridad de nuestros sistemas al 100%. En caso de que cualquier información bajo nuestro control se vea comprometida como resultado de una violación de la seguridad, tomaremos medidas razonables para investigar la situación y, en su caso, notificar a aquellos cuya información pueda haber sido comprometida y tomar otras medidas, de conformidad con las leyes y reglamentos aplicables.
10. Cancelación de servicios
Para no recibir el boletín o darse de baja del sitio web, el usuario debe hacer clic en el enlace para darse de baja y seguir las instrucciones o cambiar las preferencias en el área personal en https://xfarm.ag//
En caso de problemas, envíe un correo electrónico a: info@xfarm.ag
11. 11. Derecho aplicable
Esta Política de Privacidad se rige y se interpretará de conformidad con las disposiciones y cualquier otra normativa obligatoria aplicable de la Unión Europea.
12. Reclamación a la Autoridad Garante
El interesado tiene la posibilidad de presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos, con la que puede ponerse en contacto en https://www.garanteprivacy.it/.
Tab. 1 - LISTA DE NUESTROS SOCIOS COMERCIALES
Los socios de xFarm son
Socios
- Empresas del sector del software o hardware dedicado a la agricultura que colaboran con nosotros.
- Profesionales del sector que ofrecen un servicio en colaboración con xFarm.
- Asociaciones, consorcios o grupos como socios comerciales.
Grupo xFarm
- xFarm y filiales del Grupo
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